ダントツ＾＾！？【４WDカスタム道場】日記

【４WDカスタム道場】から皆様へ　～サービスメニュー～

●点検整備：保障期間の終了を問わず、故障車の点検・受け入れを無料で行います。実際の整備作業は、お客様との面談で、故障の症状・予算を確認の上、途中経過をご連絡しながらの作業となります。また、常時代車を準備しておりますのでご安心下さい。※代車希望の方は、要予約となります。

●車検整備：弊社は1ヶ月で約30台以上の4WD車をメーカー・グレードを問わず整備しており、メーカーの様に車種の限定がありません。その為、「他メーカーだから、輸入車だから」といった概念がない為、料金の差や整備技術に片寄りがなく、お客様に安心してお車にお乗り頂けます。

●板金塗装：板金に関しては専門工場である板金工房早坂・オートテクニカル仙台で行っております。
板金工房早坂・オートテクニカル仙台は、4WDカスタム道場とともに長年の歳月をかけて板金・全塗装の技術向上に協力関係にある板金工場です。
板金修理だけでなく、「ボディカラー」「エアロキット」等のオリジナル・カスタマイズに関しても仕上げさせていただいております。その品質の高さ、塗装に関する豊富な知識と経験には、強い信頼感を持っております。

●ホイールタイヤ販売：4WD車で、高級志向重視のラグジュアリーなスタイルをお求めになりたいお客様、オフロード走破性重視のワイルドなスタイルをお求めになりたいお客様など様々なシーンに合うホイール・タイヤをご提案致します。まずは、貴方と私どもとでライフスタイルについて少し考えてみませんか？

●カーナビ販売：今や車の必需品になりつつあるアイテムですね。4WDカスタム道場では、常時特別価格にてご提供致します。※詳細は、新着情報をご確認いただくか、直接、お問合せください

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Q.全塗装済車両のキズを板金塗装する時の色合わせは可能ですか？　 2007年12月08日(土)

Q.全塗装済車両のキズを板金塗装する時の色合わせは可能ですか？

A．もちろん可能です。
ボディカラーが白黒色の車の傷を板金塗装する場合には、どこのメーカーの塗料でもほとんど同一の色なので、簡単に調色（色合わせ）が可能です。

21:23 | よくある質問 | この記事のURL | コメント(0) | トラックバック(0)

Q.全塗装の車って塗装が剥がれることはないのですか？　 2007年12月05日(水)

Q.全塗装の車って塗装が剥がれることはないのですか？

A.初期不良があった場合責任を持って保証いたします。
【４WDカスタム道場】では、我々が大好きな４WD車の魅力を皆さんに伝えること。
【悦んで】乗れる、【愉しく】乗れる4WD車を全国に広めること。
そのために飽きのこない『より独創的で』『よりスタイリッシュ』で心地いい４ＷＤ車をみなさんに提供することを目指しています。

そのためには全塗装する場合、オーバーフェンダ・前後バンパー・窓枠・ドアノブ・ウォッシャーノズル・ヘッドライト・レンズ類など取外し可能な部品はすべて取り外してから、じっくりと下地処理をしっかり行っています。
外装の塗装は、3度の塗装工程をじっくりと行います。はじめに取り外した部品は、一品一品を塗装しています。全塗装２０年の経験と実績があります。品質に自信あります。

それでも、人間の行う作業なので、100％塗装が剥がれないとは言い切れません。そこで、万一、塗装の初期不良（色ムラ・塗装剥がれなど）があった場合は、責任をもって保証することを約束します。

ただし、納車後、お客様の走行によるスリ傷・凹み・飛び石傷などの場合は、補修・修理の費用は、お客様負担となります。

21:22 | よくある質問 | この記事のURL | コメント(0) | トラックバック(0)

Q.車が故障しても店までは遠くて行けないのですが・・・　 2007年12月03日(月)

Q.車が故障しても店までは遠くて行けないのですが・・・

A. 全国どこでも保証OKです。
遠方で当店の工場をご利用できない方は、万一の故障・トラブルの場合は、地元のディーラーさん・整備工場さんにて受付・整備を行います。

保証修理の車をディーラー・整備工場に持ち込む場合にはお手数ですが、必ず弊社を窓口として修理申し込みを行ってください。

21:20 | よくある質問 | この記事のURL | コメント(0) | トラックバック(0)

Q.車検・点検・修理は受けられるの？　 2007年11月30日(金)

Q.車検・点検・修理は受けられるの？

A、もちろん受けられます。
【４WDカスタム道場】では、常時、代車も用意しておりますので突然の点検・修理にも対応しています。

遠方のお客様でも最寄りの提携工場にてご対応させていただいております。

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Q．中古車って故障が心配です。保証の内容ってどこまで？　 2007年11月29日(木)

Q．中古車って故障が心配です。保証の内容ってどこまで？

A. みなさんのご心配はよくわかります。
初めて車を買うときには私達も皆さんと同じ気持ちでした。新車と違ってやっぱり故障が心配ですよね。

その中でも、修理金額・修理期間ともに大きく掛かるのがエンジン・足廻り・ミッション・エアコン等です。
中古車選びで最も重要な箇所ですね。ただ、一般の方には、車のコンディションの目利きは難しいのも事実です。
当店では、商品車が入庫後に全車点検を行います。４WD車を中心に10年以上のカスタムキャリアを持つスタッフが点検整備～改造を行っております。

また、創業以来３０年以上の整備実績・経験のある提携整備工場で整備後に納車しております。

それでも不安なのが中古車のアフターサービスです。それについて当店では以下のような保証をお約束します。

納車後6ヶ月又は6,000Kmの完全保証
当店では、納車後6ヶ月又は6,000Kmの完全保証付です。保証内容は、車の“走る”“曲がる”“止まる”といった基本性能及び付随する電気系も保証する事を約束します。
このほか、直接走行に支障はありませんが、エアコン・パワーウィンドウの修理も当社では基本性能と考え、保証する事を約束します。
※車種・走行・年式等の理由により一部適用できないお車もございます。お問合せください。

残念ながら以下のケースもあります。

保証が認められないケース
●納車後の事故や改造が原因で、故障や不具合が発生している場合。
●競技目的に使用される場合。
●納車後に走行距離計が変更や交換されるなどによって実際の総走行距離が確認できない場合。
●改造（弊社での改造を除く）、および、部品装置に起因する不具合（エンジン・チューンナップ、車高の変更、灯火機器の増設など）。
●本保証の保証期間中に新たに装備、装着された部品や用品の不具合、および、その部品や用品に起因して発生した不具合。
●煤煙、薬品、鳥糞、降灰、酸性雨、飛石、鉄粉、塩害、障害物との接触などの外的要因により発生した不具合。
●法令で定められた点検整備（日常点検、定期点検）、および、メーカーが指定している点検整備を実施していなかったことに起因して発生した不具合。
●車の取扱説明書に示す正しい取扱方法と異なる使用、不適切な保管、レースやラリーなどによる酷使、あるいは、一般に車が走行しない場所での使用に起因する不具合。
●錆、腐食、劣化、変形、変質などの経時変化、あるいは、使用損耗により発生する現象は不具合とは認められません（内部装品、樹脂部品、塗装面、メッキ面の自然退色や劣化を含みます）。

保証にならない費用
●法令で定められた点検整備（日常点検、定期点検）ならびに、メーカー指定の点検整備、および、定期交換部品の費用。
●故障などにより車を使用することができなかったことによる不便さや損失（電話代、レンタカー代、宿泊代、交通費、休業補償、積荷補償、商業損失など）。
●納車、引取、レッカー費用。

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Q.中古車って修復歴の有無やメーター不正が心配です・・・　 2007年11月28日(水)

Q.中古車って修復歴の有無やメーター不正が心配です・・・

A.不正があった場合ただちに返品・返金対応いたします。
【４WDカスタム道場】が目標とすることは、我々が大好きな４WD車の魅力を皆さんに伝えること。
【悦んで】乗れる、【愉しく】乗れる4WD車を全国に広めること。

そのために飽きのこない『より独創的で』『よりスタイリッシュ』で心地いい４ＷＤ車をみなさんに提供することを目指しています。
『そうそう！こういうのが欲しかったの！』と言われるときが最高に充実した瞬間ですね。

その新しい価値を通して、お客様に喜ばれ、役に立つことが当道場の目標です。

当社では、全車両を第三者機関にて車両状態を検査のうえ仕入れております。もちろん全ての車両情報を開示しております。

品質管理には、万全を期していますが、万一修復歴・メーター不正があった場合ただちに返品・返金に対応することを約束します。

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Q.遠方に住んでいるのですが、納車はどうすればいいの？　 2007年11月27日(火)

Q.遠方に住んでいるのですが、納車はどうすればいいの？

A.本州一律\29,800、その他地域一律￥39,800であなたの元へお届けします。
地域によって日にち・時間指定・場所指定は、別途料金\10,500～\24,700いただきます。
状況により日にち・時間指定・場所指定を出来ない場合もあります。

あらかじめご了承下さい。

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Q.納車はいつになるの？　 2007年11月26日(月)

Q.納車はいつになるの？
A. 契約したらすぐに乗りたい！　その気持ちわかります。
私達も一緒ですから。

さて、気になる納期ですが、ご購入車輌の状態や、付属品により納期を算出してご契約時にお伝えしています。

通常で約２週間から４週間位でお考え下さい。

お客様の納車希望先地域や名義変更書類到着状況にも左右されます。

名義変更書類は契約書と一緒に郵送しています。お早めに返送してください。

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Q.車を買うときってどうすればいいの？　 2007年11月23日(金)

Q.車を買うときってどうすればいいの？

A．ハイラックスサーフ購入～納車までの流れをご説明します

①はじめは、皆さんがどんな車に乗りたいのか？これ重要です。
ちなみに４ｘ４カスタム道場では、ハイラックスサーフを中心にカスタム４WD車を取扱いです。

【４ｘ４カスタム道場】のカスタマイズ４WDカーのオーナーになるためには
ドライブするのが好きな人
サーフィンやスノーボードなどスポーツ好きな人
釣りやアウトドアがライフワークな人
自分だけのこだわり人生を楽しむ人
自分だけの個性的な車に乗りたい人
カスタムの楽しみの分かるいたずら心のある人

該当する項目があれば、貴方と私ども【４WDカスタム道場】とで少しカーライフについて考えてみませんか？

↓
②興味のある車・気になる車が、ありましたら・・・
車両状態・詳細装備を知りたい！車の詳細を写真で見たい！などのご相談や在庫確認やお見積など何でもお問合せＯＫですよ♪
☆在庫はこちら（在庫へ）
Ｅ－Ｍａｉｌ　２４Ｈ受付ＯＫ

TEL：022-782-1960　
１０：００～２０：００（水曜定休）

Ｆａｘ：022-782-1961
２４Ｈ受付ＯＫ

↓
③気になる現車を実際に確認です
サーフオーナーになるのは、貴方です。貴方の目で見て、手で触れて車の内外装の状態をチェックしてください。もちろんエンジンも掛けて下さい。私達は、貴方のご相談・ご質問を受けます。もちろん貴方のライフスタイルをヒアリングさせてもらってからアドバイスします。
強引で無理な営業やしつこいお願い営業は一切しないことを約束します。お互いが、不信感を持ち疲れてしまうようなことは行いません。ご安心して下さい。
お互いが協力的立場をとり、よりよいカーライフを築いていくことが我々の願いです。

＊遠方でご来店できない方や忙しくてご来店できない方には、気になる車の、詳細写真と資料・見積明細などをメールまたは郵送にて送ることができます。

↓
④希望の車が決定！イザ！購入へ♪
ここで、ご購入される方みなさんに決めてもらわなければならない重要なことがあります。
それは、お支払い方法です。
現金で購入するのか？頭金をいくらにするのか？下取車があるのか？ローンで購入するのか？などシュミレーションは、何度でも出来ます。ローンの場合は、月々いくら位、払えるのかが重要ですよ。＊ローン購入の場合、ローン審査の状況によっては、ご希望に添えない場合がありますので予めご了承ください。

↓
⑤ついに！念願のご購入決定！
この段階で、最終の車、決定です。車の決定のあとは、ホイール・オーディオ・その他付属品などの契約内容・金額の確認です。
＊この段階までは、いつでも商談をキャンセルできます。ご安心下さい。

全て確認後、いよいよ注文書（契約書）に必要事項を記入・捺印をして下さい。

また、遠方でご来店できない方や忙しくてご来店できない方は、電話・E-Mailにてご購入の意思を連絡して下さい。その時点で、ホイール・オーディオ・その他付属品などの契約内容・金額の確認を行います。それから、名義変更必要書類・ローン申込み用紙（必要な方のみ）・注文書（契約書）を当店より郵送します。
＊この段階までは、いつでも商談をキャンセルできます。ご安心下さい。

全て確認後、いよいよ注文書（契約書）に必要事項を記入・捺印をして同封の返信用封筒で弊社へ郵送して下さい。

あとは、いよいよ納車です♪
じっくり整備してからの納車になります。しばしお待ちを！

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