車の楽しさとエコカーライフを提案するカーアンティークへようこそ!このブログは日々、悪戦苦闘しながらお客様満足度とは何かを追及するブログです!最近のマイブーム!ツインやネイキッドの5速マニュアルはいかがですか?ビュートやクラシック調の愉しい車もいっぱい御座います!お問い合わせもお気軽にどうぞ!!

 
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カテゴリアーカイブ
担当者からアドバイスを・・・ 2014年08月03日(日)
こんにちは!

8月から
全車整備保証付き
販売を致します!

当店のポリシーは
保証無のしっかり整備!!
だったんですが・・・・・。

先日、担当者から
「お店のウリが
しっかり整備なら、
逆に保証をつけてあげたら
いいのでは??」

とアドバイスをいただきました。

たしかに、
ユーザー様目線で考えれば、
保証はないよりあったほうがいいのは
当たり前ですからね!

整備もしっかりやるので
簡単に壊れない自信もあります!

なので!!
ポリシーも!!
方向転換!!
全車整備保証を付けちゃいます!!

1ヶ月走行無制限の整備保証をお付けいたします。
(自慢できる期間では御座いませんが、気持ちとして)

もう少し、期間が欲しいな〜〜っていう
ユーザー様には



当店自慢の
エコパック(消耗品交換パック)を
ご購入いただければ
6ヶ月走行無制限の整備保証へ
自動延長させていただきます!



柔軟にご対応致しますので
是非、ご検討下さい!!



P.S.
・・・人の意見は重要です・・・・。




全国納車費用〜〜〜! 2014年07月04日(金)
こんにちは!

なんだか、蒸し暑い

全国納車の価格表です!



当店で配送する場合は
必ずしも価格表通りでは御座いません
ご相談に応じますのでお気軽にお問い合わせ下さい!

※当店配送は土日の納車が出来ませんのでご了承下さい。

業者様で配送する場合は
市町村によってお値段が変動しますので
ご了承下さい!

ただ、お値段は出来る限り頑張ります!




==当店のユーザーレビューがご覧いただけます==



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=====休業日のお知らせ=====

7月8日 通常休業日 

7月15日 通常休業日 

7月22日 通常休業日 

臨時休業も御座います


====クレームゼロスタート====

72日

再スタートさせていただきます!
気持ちもあらたに頑張って参ります!


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注文販売〜〜〜 2014年06月22日(日)
こんにちは!

今日は注文販売を受付!!

T様、
有難う御座いました!!

日にちに余裕がありますが
ご予算内に収まるように
頑張ってお探しいたします!!



当店では
あまり表でうたっておりませんが
さりげなく注文販売もしております

出来る限り、ご要望にそった
お車をお探しいたしますが!!!!

が!!!!!!!!

無理なときはムリ〜〜〜!!

とはっきりお伝えしております!

ご了承下さい!





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6月24日 通常休業日 

====クレームゼロスタート====

60日

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販売の流れ(最新版) 2014年06月11日(水)
こんにちは!

お問い合わせから販売の流れを
更新しました!!

ご参考にしてください!



ちょっと小さくてみにくいかな??





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===イベントのお知らせ===

【6.14大商談会を開催!!】

6月14日 誕生日
人生の半分終了〜〜〜〜〜!!
はりきって営業しますからね〜〜〜!


=====休業日のお知らせ=====


6月15日 臨時休業(社外研修参加のため)

6月17日 通常休業日 


====クレームゼロスタート====

48日

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未成年の方へ 2014年02月22日(土)
こんにちは!

未成年の方からのお問い合わせも
増える時期で御座います。

当店では
未成年の方への販売を
原則として行っておりません。

ご購入の際は
必ず親御様同意のもと
購入計画をお立て下さい。

親御様同意がある時のみ
未成年の方への販売も致しますが、
その際は直接、当店から
同意確認の連絡を行いますので
ご協力のほどお願い申し上げます。



黙って購入しないように〜〜〜〜〜!





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だってポリシーだもん〜〜〜! 2014年02月20日(木)
こんにちは!

今日は保証について!

前回も少し触れましたが、
当店は保証ナシ販売で御座います。

しかし、中古車の保証って??
考えるユーザー様も多いのでは??

最近ではいろんな保証会社が出来て、
自社で保証をつけて販売する必要性も
少なくなってきたように思います。

今の主流派は外部委託の保証。
全国対応型で御座いますので、
すごく良いとは思いますが・・・・。

保証料金はそれなりに掛かります。

結局、「保証=お金」になります。

そうなれば購入金額も大きくなり
本当の意味で中古車を購入する
メリットが小さくなるような気もします。

もちろん個人の価値観もありますが。




その個人の価値観
カーアンティークでは保証をつけておりません!

って自慢することではないですね

なぜ??

当店ではクレームゼロ!を目指しています!
そんな中で、保証も付けずに販売しております。
矛盾??・・・・。

いえ!
違います!

保証は、お客様に選んでいただく時代!

ならば、お値打ちにご提供して!
しっかりと整備して
保証がなくても安心をご提供できれば
問題ナシ
ではないでしょうか??

ブログをご覧いただいているユーザー様は
当店の整備をご存知かと思います。

本当にしっかりと整備してお渡ししております。

保証をつけないのは
整備をサボらないためです

保証に甘えて、ギリギリな整備をしてしまうより
保証ナシでも、しっかりと整備をするほうが、
双方にとってメリットで御座います。

そういう価値観で保証ナシにしておりますので
是非、当店でのご購入もご検討下さい!


※もちろん当店でも保証をお付けすることは可能です。
※お気軽にご相談下さい!




余談・・・・・・

先日、昔からの知り合いに、

「お前、商売っ気ないね!」って・・・・・

最近、よく言われる〜〜〜〜〜

もちろんボランティアじゃないから
さすがに考えてるつもりですけどね・・・・・・。


ポリシー〜〜〜〜
いけるところまで頑張ってみます!

皆様、応援よろしくお願いします!




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皆様にお渡し致します 2014年01月15日(水)
こんにちは!

今日はお車を購入いただいてから納車までのお話。

皆さんの気になる点の1つ
納車はいつ?
連絡は??

購入後のトラブルで一番多いのが

1.連絡がない
2.納車日がわからない

ではないでしょうか。



当店では出来る限り納車までの日程が分かるように

ご入金確認後、皆様に

【お引渡しまでの日程表】

をお渡ししております。



日程表に沿って行程が進んでいきますが、
あくまでも予定で御座いますので
変更があった場合は随時連絡を差し上げております。


場合によってはご協力いただくこともあるかと思いますが
その際は、何卒よろしくお願い申し上げます。




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【遠方販売について】 2014年01月11日(土)
こんにちは!

本日は【遠方販売について】で御座います。

カーアンティークでは全国に自動車を販売しております。

そこで、遠方販売の流れについてお知らせいたします。


====================

GOOで希望のお車のお見積り依頼

お見積りが返信されます

内容を確認してください

疑問点があれば詳細にメール、電話にて対応いたします
LINE携帯メールがスムーズで便利です)

ご契約
(契約書はFAXもしくは郵送での対応)

ご契約から2日以内に書類発送
(当店から契約書、必要書類、ご案内書類を発送します)

到着書類確認
普通車の場合←クリックして下さい
軽自動車の場合←クリックして下さい

ご入金・必要書類の手配

必要書類のご返送

不備がなければ登録・車検整備・陸送手続き
当店では全額入金順に登録、整備を行います

納車予定日のご連絡
・自走での納車は整備完了後、4日以内に納車いたします。
・業者様での納車は整備完了後、
最低でも1週間は納期をいただいております。



納車完了

=====================

以上の流れとなります。

※参考 各項目をクリックしてください
【ご入金について】
【キャンセルについて】
【軽自動車書類について】
【普通自動車書類について】
【ローン審査・契約について】




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【ローン審査・契約について】 2014年01月11日(土)
【ローン審査・契約について】

1.ローンの事前審査はFAXで承ることも可能で御座います。
・免許証のFAXもしくは免許証番号12桁が必要となります。

※審査結果次第ではご要望にお応えできないことも御座います。

2.ローン契約の場合はローン用紙回収後、整備、登録手続きとなります。
・原則、頭金2万円から最長72回のローンOKで御座います。
・月々5000円〜可能で御座います。
・途中での一括返済も可能です。


ローンの事前審査はお気軽にお申し出下さい。




【キャンセルについて】 2014年01月11日(土)
【キャンセルについて】

原則としてご契約後のキャンセルは承っておりません。
お客様にはしっかりとご理解、ご納得の上でご契約いただきますことをお願い申し上げます。少しでも疑問が御座いましたら遠慮なくお尋ね下さい。
また、どうしても諸事情によりキャンセルされたい場合はご相談ください。

【キャンセル料金】
・ご署名、ご契約から1週間以内のキャンセルにつきましては
一律2万円申し受けます。
・ご署名、ご契約から1週間以上経過した場合は経過1日につき
3000円のキャンセル遅延料金が発生する場合が御座います。

【例外事例】
当店都合によるキャンセルの場合は全額ご返金いたします。
(車輌整備上、販売に支障がでた場合など)
(当店では車輌状態に対して無理に販売、納車することは御座いません)
キャンセルによる損害がでた場合の保障は出来ませんのでご了承下さい。






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