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お手紙  2015年06月15日(月)



こんにちは〜
今月も元気に営業中のBRUNA WESTやまもとです



あいにくの雨続きで、納車式が出来ない状況、、、、
納車式が出来ないといえば


通信販売でご契約のお客様は陸送でのお届けが多いため、
納車式が出来ないことが多いです



そんな中、先日1通のお手紙が届きました








東北からご契約頂いたお客様で、
ご納車まで現車を確認できない通信販売でのご契約でした。


Gooネットでの掲載で写真の枚数が多いとはいえ、
安い買い物ではない車の契約を通信販売で購入するというのは、
とっても不安だったと思います、、、、。



現車を確認できない、電話の向こうのお客様の目になり、
実際に車の前まで行って、状態を説明したり、、、、


販売する側としても、電話ではニュアンスが伝わりづらかったり、
顔の見えないスタッフとして、どう話せば安心してもらえるか、、、。









1通の手紙のおかげで、こんなにも、ぐっとくるものかと、、、、。







お手紙をもらったからというわけではないですが、
お客様に喜んで頂けるよう、手を抜くことなく日々業務に励み、
スタッフ一同より一層精進していかなければと思わせて頂けたのでした




きっかけを頂けた、お客様に感謝。

ありがとうございました






 
シルバーメンバーのH 様  2012年10月27日(土)
いつもご来店頂くたびに☆差し入れを持ってきてくれる常連のH 様本当に有難う御座います。小川クンもこのボディーを維持するのに沢山食べるので、いつも喜んでいます。(#^.^#)お礼にお預かりしているCR-Vちゃんは綺麗にボディーコーティングしてお返ししますのでお楽しみにしてて下さいね(^_^)v


 
天気がいい日はオープンで・・・  2012年01月22日(日)


クルマ マニアの山下さん。

通勤の足にBMW。 そしてお休みの時用に 今回のカマロだそうです!

素晴らしい ♪

欧州車から米車のデビュー カマロに一目ぼれで、来店一発購入された山下さま

のご納車です。 男らしいです!! オッス



伊豆より ご来店頂き、余裕の左ハンドル運転 、OKッス

運転のアドバイスをすることも無く 無事納車完了デス。

天気にも恵まれて、最高のコンパチ日和ですネ!

ありがとう、ございました。

たまには、遊びに来て下さいネ

ダディーのブログ


 
プラウディア  2012年01月22日(日)
プラウディア 博士のご来店です。

以前 購入して頂いたプラウディアですが、ホイールを付け替えたとの報告を聞き・・

エンジンOIL交換を兼ねてのご来店です。 



このオーナーさん、実はプラウディアを下取に出し、2台目プラウディアを購入頂いた、

生粋のプラウディアマニアです。



20インチのWORKがキマッテますね!

実際に近所の三菱ディーラーにもあまり入庫したことがないと言っていた希少車



常時2台ぐらいは、在庫していますので興味のある方は、ご連絡下さい。


12年式 35L B仕様 地デジDVDナビ付 純正後部モニター ETC付
1,125,000円税込み  支払総額132万円


13年式 4.5L C仕様 純正ナビ地デジTV ETC
885,000円税込み   支払総額109万円

詳細は、在庫ページで複数の画像が見れます。

ダディーのブロブ 


 
本年の営業終了  2011年12月28日(水)

12月28日より1月3日までお休みさせて頂きます。

本年もたくさんのご来場、誠にありがとうございました。

来年も、更にお客様満足度向上に全力で取り組んで参ります。





ダディーのブログ
2011.12.28


 
高知県からご来店  2011年12月12日(月)
特殊な販売方法で高知県からご来店。

事前に、BRUNAで車検(予備検査)をおこない、登録だけをお客様がおこなう方法。





BRUNAは、販売方法の中に、もっと お安くプランという販売方法があり、

ご自身で整備、登録などの経験をおもちで、実際に登録をおこなえるお客様に限り

販売車両が該当する車両だけ、もっと お安くプランをご利用出来ます。

詳しくは、弊社 ホームページへ

www.escort.co.jp

ダディーのブログ


 
気まぐれダディー復活!!  2010年09月10日(金)


梅雨の終わりから、パッタリ・・ブログをご無沙汰してしまった・・

ハイシーズンに入り、仕事や遊びに、やたらとやる気が出るこの季節

ブログを書く暇もないくらい忙しかった。

ここで、約2ヶ月間の出来事を軽〜く書き留めておこう!

たくさんのお客さまにご来店いただき撮りためた写真を少しずつUPしていきます。



小泉さま 練馬区よりご来店ありがとうございました。

ご家族で契約後の記念撮影




甲斐様 立川市からのご来店ありがとうございました。

ダディーもD21が好きで、社用車にも使ってますよ〜

程度のいい車が少なくなってきましたので、大事に乗ってあげてください。



立川さま 大田区よりご来店ありがとうございます。

ノリがよく ナイスなリアクションに感謝 

皆さん、 撮影協力ありがとうございました。

こまめに、UPしてまいります。 

ダディーのブログ



 
バレンタインDAY  2010年02月15日(月)


オークションから帰ってくると、ダディーのデスクにチョコレートが

そういえば、ダディーの娘も、友チョコとか言いながら、家でバレンタインチョコを作ってたっけ

ちなみに、家でもらえるチョコは、友チョコの失敗作だけ 

みなさん、チョコもらいましたか〜

ダディーは、タッキーの8歳になる、マナちゃんからチョコレートを頂きました 

ありがとう



他にも、たくさんの人から、チョコをいただきました 

この手づくりチョコレートムースとチョコレートケーキは、格別にうまかった



思わず、こんな笑顔に〜

みなさん、ありがとうございました 

ダディーのブログ 


 
☆謹賀新年☆  2010年01月03日(日)


あけまして、おめでとうございます

今年も! よろしくお願いいたします 

本日 3日から営業を開始いたしましたブルーナ店は、まず!留守番電話チェック

管理ユーザーの中で、エンコや事故でヘルプの録音が無いか確認

Okです!1件もなし、ホット安心

次は大切な商品車の洗車からスタートです 

午前中3時間ぐらいかけて、ピカピカに洗車したクルマたちを眺めながら、ホット一服

も・・・つかの間

一件、また一件と来場が重なり、4台も御成約を頂きました。

皆様本当に、ありがとうございました。

幸先のいいスタートで、今年もさらにガンバリますです。



て・・いうか 田中さん目立ち過ぎ






 
117クーペかっこいい♪  2009年12月12日(土)


本日はピーカンな1日で、納車とご来場が ごった返し、

気がつけば、すでに夕方   ようやく昼飯?夕飯にありつける 高田店長

お疲れさまっス。

今日は、静岡県からの 117クーペに乗ってこられたお客様がご来店!

あまりに、渋かったので、見とれている内に、すっかり写真に収めるのを忘れてしまいました。

確か? 毎週 木曜日のフジテレビで不毛地帯の番組の中で115というMODELで、

最近使われていた車 

ブレーキのローターまで、スリットの入るこだわりよう、 ただ者ならぬ雰囲気にビックリ物

こんな、オーナーと対談できて ハッピーな1日でした。

ダディーのブログ 


 

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