ビジネススキル (2)上新電機の凡ミス [2010年01月31日(日)]
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こんにちは、まめたまです。
「懸賞はずれ」にも当選通知 上新電機が「お詫び」掲載
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20100128-00000001-jct-sci
これって思いっきりガッカリしますよね。
でも、これで全国ニュースになった上新電機にとっては
とても良いＣＭになったのではないでしょうか。
家電販売の上新電機（本社・大阪）が運営するネット通販サイト
「Joshin web」楽天市場店の懸賞で、当選者は1人なのに、
はずれた人にも多数当選通知が誤って送られていたそうです。
ネット上で話題となり、上新電機はホームページに
お詫びを掲載したとか。
なんでも、1人に当たるはずのシャープ製ブルーレイレコーダー
ですが、上新電機は2010年1月27日にメールで、懸賞に当選したことや
数日中には手元に届くことなどが書き添えた「当選通知」を
送ったにもかかわらず、複数の人に届いたことで騒動となったようです。
どうやら、はずれた人にも当選者宛の文面を使用して
しまったことが原因とのこと。
社員さんかバイトの凡ミスでしょうね。
まれにありますよね。こういうことって。
それにしても、外れた皆さんすんなり納得してくれたでしょうかね。
中にはクレーマータイプの人がいたりすると
面倒なことになりますよね。
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