悪寒が…。 [2008年07月21日(月)]
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昨日のプレジデント of 日豊オートのブログの【CS】をみて、
衛星放送? クライアントサーバシステム? とパッと思い浮かんだワタクシは プレジデントから徹底的なご指導を賜りそうで、 酷暑にもかかわらず悪寒を感じずにはいられません… ![]() ワタクシの小ボケは置いといて、 CS = カスタマーサティスファクション = お客様満足度 なワケですょ。 ワガ社の商品を買っていただくわけなのですから、 当然、ワタクシ共も一生懸命、 いただいた金額以上の価値を感じていただき、 お客様により満足していただけるよう努めているわけですょ ![]() そんな中で、 ワタクシが大切にしているのがお客様とのコミュニケーション。 自分でアレやコレや考えて作業するのはどこまでいっても 【自己満足】なワケですし…。 ワタクシの場合、コミュニケーションをより円滑にするために、 もっともっと精進するべきことがあるんですけどね…。 この精進の一つがブログなわけですょ。 一人でも多くの見ていただいているお客様がいらっしゃるのなら、 書かずにはいられないのです! とにかく、頑張らないと… ![]() |








